- Раскрытие понятия
- Эффективны ли генераторы контента
- Что на самом деле дают генераторы контента
- Когда не нужно пользоваться услугами генератора текста
- Где можно взять реально качественный текст
- Advego
- Реализация генерации
- Реализация наполнения сайта
- Основные моменты внутренней оптимизации
- Генерация Title и Metatgs
- Заполнение тегов H1-H3
- Парсинг картинок и видеороликов
- Результат
- Плюсы UGC
- Типы пользовательского контента
- 1. Комментарии
- 2. Отзывы
- 3. Обзоры
- 4. Дизайн и рисунки
- 5. Фотографии
- 6. Видео
- 7. Подкасты
- Составление стратегии для UGC-кампании
- 1. Придумайте интересную идею, подходящую вашей ЦА, и выберите тип контента
- 2. Подумайте о вознаграждении
- 3. Составьте сообщение для призыва к участию в акции
- 4. Выберите платформу для размещения пользователями контента
- 5. Внимательно отнеситесь к отбору контента и выбору победителей
- 6. Поблагодарите вашу аудиторию!
- 7. Проведите анализ своей UGC-кампании
- Пользовательскому контенту быть!
Многие наверняка могли слышать такое странное словосочетание, как генераторы контента. Но не у каждого есть понимание того, что же это такое вообще может быть. На самом деле, всё предельно просто и понятно.
Раскрытие понятия
Генераторы контента (иначе называемые синонимайзеры) – это так называемые скрипты, которые на основе готовой статьи могут генерировать уникальный контент. Да, вы не ослышались, они действительно формируют из той или иной статьи совершенно новый текст с другими параметрами уникальности.
Как они работают? Имея готовые статьи, для отдельных слов необходимо добавить их синонимы, поместив их в фигурные скобки и отделить вертикальной линией.
При создании статьи скрипт выбирает одну из фраз из скобки. Если в тексте будет как можно больше синонимов для как можно большего количества слов, то статьи будут уникальными.
Скрипт, после ввода, будет генерировать уникальный контент из скобок, содержащих введенные синонимы.
Эффективны ли генераторы контента
Являются ли генераторы контента эффективными? Да, даже очень, потому что из текста, содержащего 1500 символов, можно создать почти 13 000 уникальных статей.
Важно помнить, что сгенерированные тексты должны сохранять свой смысл и звучать естественно. Добавив синоним, нужно учесть, что предложение по-прежнему сохраняет свою первоначальное произношение.
Эффективный генератор контента должен:
- Информировать о количестве символов в создаваемом тексте.
- Информировать о количестве возможных для генерации текстов.
- Смещать тексты.
- Смещать абзацы.
- Давать возможность скачивания сгенерированных текстов.
Что на самом деле дают генераторы контента
Каждый человек заботится о высоком позиционировании своей страницы, может раньше или позже сталкивается с проблемой, откуда брать уникальный контент на сайт.
Если это успешный копирайтер или творческий блоггер, то проблема не должна быть такой большой. Однако в другом случае это может быть весьма весомая трудность.
Специалисты Google сообщают, что в последнее время поисковой робот индексирует только уникальные записи в каталогах, и их владельцы ожидают, что он не будет трафаретным и повторяющимся.
Поэтому, если есть желание добавить запись в несколько десятков или сотен каталогов, это становится почти невыполнимым.
Так же обстоят дела с созданием статей. Везде ценятся уникальные записи. Их создание является не только трудоемким, но и дорогостоящим, и мало кто решится на такие расходы на каталогизацию.
Поэтому так много можно получить благодаря рерайтерам, профессионально работающим с содержанием текстов.
В настоящее время практически всеми популярными поисковиками ведется строгий контроль за качеством сайтов. Если владелец хочет продвинуть свой сайт на первые позиции, то он должен понимать, что его статьи должны быть не только уникальными, но и качественными.
Когда не нужно пользоваться услугами генератора текста
Как показывает практика, на сегодняшний день не существует таких программ, которые могли бы генерировать контент действительно на высоком уровне. Самая главная и большая проблема заключается просто в том, что речь идёт ни о чём иначе, как о простой программе без интеллекта.
Да, генераторы контента выполняют свою основную задачу по повышению уникальности того или иного текста, однако, тут есть одна загвоздка. В силу того, что они лишь программы, им не понятны такие слова, как легкая читаемость и высокая смысловая нагрузка.
Да, на выходе получается уникальный (чаще всего в районе 70-85%, может больше) текст, который, в действительности, не может похвастаться хорошими характеристиками. Вам не нужно пользоваться генератором текста, если вы на самом деле хотите получить:
- Уникальный на все 95-100% текст. Такой показатель чаще всего может обеспечить лишь только настоящий человек, причём с опытом работы. Даже новичкам в сфере копирайтинга не всегда удаётся добиваться подобной отметки, не говоря уже о какой-то программе.
- Грамотный текст в плане терминов и прочего. У генератора контента одна цель – повысить уникальность. Что при этом случится с текстом – совершенно не важно. Так, некоторые понятия могут в итоге искажаться. Когда будете перечитывать, ужаснётесь от того, какие порой слова заменялись.
- Логический текст. Читать то, что создаст программа, может на самом деле даже несколько болезненно, так как такое большое количество неправильно сформированных предложений вы могли ещё не встречать. Если вам нужна реально хорошая статья, нужно просто запомнить простое правило – нельзя быть скупым. Хороший текст не предоставит не то, что программа, его вам не напишет даже человек, имеющий мало опыта и малый уровень квалификации. За качественными текстами обращаться можно только к грамотным копирайтерам с большим опытом работы.
Собственно, вы уже поняли, что генератор текста – это уж точно не самый лучший вариант, который вы могли бы встретить на своём пути. Так что не обольщайтесь и не думайте, что за бесплатно или даже после покупки программы за пару тысяч вы в итоге получите с одной статьи ещё тысячу уникальных текстов.
Да, вы их может и получите, уникальность окажется даже лучше, чем можно было предположить – в районе 85%, но вот стоит ли размещать такое на своём сайте? После прочтения пары текстов вы убедитесь в том, что лучше написать всё либо самостоятельно, либо обратиться за данной услугой к настоящим мастерам своего дела.
Где можно взять реально качественный текст
Если вы начинающий вебмастер и начинаете развивать свой сайт, актуальным будет также вопрос о том, а где можно взять тот самый уникальный текст. Ведь если писать самостоятельно вы не можете или просто не хватает времени, нужно искать специалистов. На самом деле, есть пара вполне неплохих бирж, куда можно обратиться за помощью и получить ожидаемый, реально хороший результат.
eTXT — Первая биржа, которая наверняка завоюет у вас доверие. Платформа существует уже в районе 10 лет и за это время здесь побывали тысячи заказчиков и сотни тысяч исполнителей. С такими плюсами вы столкнётесь, если будете заказывать тексты именно здесь:
- Огромный выбор специалистов. Сотни и тысячи копирайтеров каждый день трудятся на всеобщее благо. Они обеспечивают хороший результат заказчикам по самым разным ценам. Вы найдёте исполнителя и по 15 рублей за 1000 символов, и по 150, и по 1500 (бывает даже такое). Главное тут – найти золотую середину, чтобы устраивала и цена, и качество.
- Удобная платформа. Работать весьма удобно и практично. Пополнение быстрое и оперативное. Интерфейс понятный и не заставит долго над чем-то думать. С оформлением заказа вы справитесь без каких-либо затруднений.
- Отличная служба поддержки. Вам в любой момент времени будут готовы оказать услуги высшего класса, в этом можете даже не сомневаться.
Advego
Advego — Вторая биржа, которая может похвастаться также огромным разнообразием исполнителей. Ваша задача в том, чтобы среди них найти тех профессионалов, которые предоставят именно тот результат, который вы ожидаете.
Ценовая политика у всех разная, ищите тех, кто вписывается в ваш бюджет. Даже по 30 рублей за 1000 символов вы получите более-менее хороший текст. Если заплатите в районе 50-70, вам предоставят замечательную статью высшего уровня.
Всем привет! Ушел по уши в запуск новых проектов и совсем не успеваю освещать все интересные моменты моей вебмастерской жизни. А интересных наблюдений уже скопилось немало. Пожалуй, расскажу немного о последнем запущенном проекте, который, как вы уже поняли, основан на генерации контента.
Не, ребята, если вы открыли этот пост в надежде, что здесь будет готовый кейс и ссылка на мой проект, то я вас разочарую – сегодня обойдемся без подобного стриптиза. Я просто постараюсь заставить вас взглянуть на генерацию контента новым взглядом. Может кому-то это поможет, и он родит свой проект по окончанию прочтения.
Генерация контента ранее активно использовалась при создании дорвеев – это было даже порой увлекательно под пивко читать то, что выдавал скрипт генерации. Для генерации был необходим собственно сам этот скрипт генерации или программка, а также несколько мегабайт тематического текста. Я не знаю, как сейчас обстоят дела с дорвеями и подобной генерацией, так как ушел из этой темы 2 года назад. Но уже тогда поисковики умели наказывать за подобный контент. Сейчас, я уверен, они глупее не стали.
Вообще мечта любого вебмастера – это создать сайт с минимальными усилиями, который самостоятельно бы развивался и приносил прибыль. Слишком уж идеалистично скажете вы? Но я могу с гордостью сказать, что один такой сайт у меня в загашнике точно есть, и он даже полностью «белый». Сейчас вот был запущен второй, о котором я и хочу рассказать. Охарактеризовать я его могу, как «сервис ответов».
Реализация генерации
Вы никогда не задумывались, сколько трафика собирают банальные вопросы в поисковых системах, наподобие «2+2» , «корень из 81» , «курс доллара на 28.02.2014» (исключительно в качестве примера)? А ведь дать ответы на подобные вопросы очень и очень даже просто: обычная арифметическая операция на стороне сервера, несложная интеграция с каким-нибудь сервисом и т.д. Таким образом, задача вашего проекта сводится к тому, чтобы научиться создавать страницы с ответами на вопросы пользователей без вашего прямого участия. К этой же группе сайтов можно отнести и сервисы по поиску расстояний между городами, поиску кратчайшего пути – все это делается грамотно написанным скриптом и интеграцией с уже существующими сервисами (в данном случае Google карты ).
Идея моего проекта родилась чисто случайно, когда я собирал семантическое ядро для совершенно другого сайта и случайно подметил группу запросов в Яндекс Wordstat. По большому счету, проект представляет собой форму поиска, которая благодаря реализованным алгоритмам способна давать ответы на поисковые запросы пользователей.
Реализация наполнения сайта
Для поисковых систем немаловажным сигналом об активном развитии ресурса является рост проиндексированных страниц . И это логично. Ведь, как правило, все контентные проекты начинают с нескольких страниц и только с течением времени прибавляют в своем поисковом индексе.
Именно поэтому вы должны, пусть и незаметно для пользователя, но в процессе его активных действий на сайте, создавать новые страницы. Например, на сайте можно реализовать форму поиска и вынудить пользователей заполнять ее. Форма поиска на моем сайте имеет определенный набор параметров, которые позволяют генерировать различные вопросы. Если сервис в состоянии дать ответ на новый для системы вопрос, то генерируется новая страницы с ответом, на которую и перенаправляется пользователь. В дальнейшем эта страница будет проиндексирована уже пауками и позволит привлекать поисковый трафик из серпа.
Надеюсь, схема ясна. Казалось бы, ничего сложного, а новые страницы на сайте появляются и трафик увеличивается. Вообще данный процесс очень похож на, так называемое, «кеширование» – программисты меня поймут.
Основные моменты внутренней оптимизации
О, сколько же постов в блогах написано на эту тему! Я лишь отмечу основные моменты, на которые я делаю упор в этом проекте:
- Title и метатеги страницы;
- Структура заголовков H1-H3;
- Наличие медиа-контента (картинки, ролики YouTube).
Да, ребята, и оптимизацию каждой отдельной страницы по указанным критериям также можно автоматизировать – сейчас расскажу как.
Генерация Title и Metatgs
Сгенерировать заголовок и метатэги на самом деле несложно – это вам не контент страницы генерировать в несколько предложений. Тут вам нужно-то всего одно предложение из нескольких слов. Поэтому за полчаса-час можно составить шаблон генерации и в дальнейшем использовать его, получая на выходе достаточно уникальные предложения. Если дружите с PHP, то можете воспользоваться моим скриптом для генерации текста из шаблона. Разумеется, при генерации текстов и новой страницы необходимо использовать данные формы поиска, которую пользователь заполняет.
Заполнение тегов H1-H3
Зачастую страницы сайтов содержат в области контента только заголовок H1 с ключевой фразой. Я же обычно стараюсь, чтобы контент содержал еще несколько тематических H2 – да хотя бы этот блог возьмите. В общем, с тегами заголовков проблем возникать не должно – любая толковая CMS вам с этим поможет.
Парсинг картинок и видеороликов
Наличие тематического медиа-контента на странице я считаю не менее важным, чем тот же грамотно составленный Title страницы. Однако мы же говорим о полностью автоматизированном сайте: как же реализовать поиск этого самого «тематического» медиа.
Вообще слово «парсинг», наверное, не совсем уместно, когда используется легальное API от самого же Google. Это раньше приходилось придумывать какие-то хитрые скрипты и схемы, чтобы спарсить какое-то содержимое из выдачи Google. Сегодня же я с абсолютной уверенностью могу сказать, что вы можете осуществлять санкционированный поиск изображений и видеороликов через предоставленные инструменты Google API.
Про поиск изображений я написать еще не успел, а вот как осуществить поиск видеороликов на YouTube через YouTube Data API v3 можете почитать.
На изображения еще неплохо повесить прямо посередине полупрозрачный ватермарк сайта – это из простого. При желании можно поменять цветовую гамму, подрезать, трансформировать. Все зависит от вашей фантазии и технической подкованности.
Возможно, немного разочарую, но не на все запросы к API вы будете получать тематический медиа-контент надлежащего качества. Случались у меня казусы: ищешь, например, пейзажи Африки, а тебе по непонятному алгоритму отдается видеоролик из World Of Tanks. Но! Если Google считает это видео или изображение тематическим, значит и наша страница сайта его должна устраивать. Логично?
Результат
Итак, самый интересный момент поста: как же поживает мой проект, созданный с использованием указанных схем и технологий? Он находится в индексе обоих поисковых систем и уже собирает порядка 50 пользователей в сутки. Прилагаю скриншот из Google Analytics по посещалке.
Посещалка на данный момент пока, действительно, у сайта смешная. Но если учесть, что для его продвижения было проставлено всего 3 ссылки с блогов на LiveJournal, и что количество созданных страниц составляет лишь тысячную долю от числа возможных, то потенциал у сайта есть и неплохой.
И вся изюминка сайта в том, что мне не надо тратиться на контент, собирать семантическое ядро – все, что необходимо, рано или поздно создадут сами пользователи. Прям сайт для людей какой-то получился :LOL:
Ну как? Удалось мне немного расшатать ваш стереотип о сайтах на cгенерированном контенте?
Время чтения: 13 минут Нет времени читать? Нет времени?
UGC (User-generated content или пользовательский контент) – это оригинальный контент, который создается аудиторией бренда. Этим контентом может быть все, что угодно – начиная от отзывов и комментариев в блоге и заканчивая фото- и видеороликами. Компания может использовать его в своих целях – на сайте или в социальных сетях для продвижения бренда, и часто UGC оказывается намного эффективнее обычного контента.
Использование UGC выгодно обеим сторонам – и компании, и пользователям. Компании оно выгодно получением фантастического количества свежих идей и уникального контента, на генерирование которых у нее могли бы уйти много бессонных ночей. К тому же, чаще всего пользовательский контент не требует серьезных денежных вложений.
А пользователям создание UGC позволяет сотрудничать с любимым брендом, выразить себя творчески, получая за это различные вознаграждения и скидки, и даже вносить какие-то свои, пусть и маленькие, изменения в компании.
В отличие от обычных рекламных кампаний, которые ориентированы на продажи, кампании с использованием пользовательского контента основаны на честности и искренности. Во всяком случае именно такое впечатление они производят на людей (за очень редким исключением).
Плюсы UGC
Рассмотрим подробнее, какие же преимущества можно получить, используя пользовательский контент?
- Доверие аудитории к компании
Одним из самых важных бонусов, который можно получить при применении пользовательского контента – это доверие со стороны пользователей. Когда вы проявите интерес к мыслям, идеям, чувствам, покажете свою открытость, внимание и уважение – вы вызовете в людях огромное доверие к себе.
- Охват новых пользователей
А когда одни люди начнут вам доверять, другие увидят это, и велик шанс, что заинтересуются вашей компанией. Здесь вступает в силу феномен социального доказательства, о котором вы, вероятно, слышали не раз.
Согласно данным Crowdtap и Ipsos MediaCT, около половины опрошенных миллениалов доверяют UGC больше, чем традиционным медиа. 35 % из них отметили пользовательский контент как наиболее запоминающийся.
Социальное доказательство оказывает сильное влияние на людей, с помощью него можно значительно расширить свою аудиторию. Таким образом UGC позволяет не только укрепить отношения с уже существующими клиентами, но и охватить новых пользователей.
- Виральный потенциал
Скорее всего, виральность пользовательского контента будет больше, чем у обычного контента, так как люди склонны делиться своим творчеством с друзьями, родными и знакомыми.
- Положительное влияние на SEO
Пользовательский контент также положительно влияет на SEO. Он позволяет увеличить трафик и уникальные ссылки, а это важные факторы ранжирования.
- Побуждение пользователей к совершению покупки
Самая трудная задача для брендов – заставить людей покупать их продукцию. А согласно отчету Stackla 60 % респондентов отметили, что пользовательский контент влияет на решение о покупке и является наиболее правдивой формой контента.
Типы пользовательского контента
Чтобы вы могли понимать, что такое UGC, каким он бывает и как выглядит, приведу типы пользовательского контента с наиболее интересными примерами.
Вот основные типы UGC, с которыми можно встретиться в интернете:
1. Комментарии
Да, комментарии, которые оставляет на сайте ваша аудитория – это пользовательский контент. И он очень важен для имиджа компании – если люди оставляют отзывы, это говорит о том, что они увлечены вашей деятельностью, и им есть что сказать в ответ. К тому же, пользователи в отзывах часто делятся своим ценным опытом, что может пригодиться не только вам, но и другим посетителям сайта.
Вот примеры подобных комментариев с нашего блога.
2. Отзывы
Отзывы – самый популярный вид пользовательского контента, когда речь заходит о продажах.
Конечно, многие пользователи и сами оставляют отзывы, но если вы попросите их об этом, количество отзывов может значительно увеличиться. Сделать это можно как на сайте, так и, например, в социальных сетях или в email-рассылке.
За оставленные отзывы клиентов можно всячески поощрять – например, скидкой на следующую покупку и прочими бонусами.
На очень популярных интернет-магазинах клиенты с радостью делятся своим опытом покупки, без каких-либо конкурсов.
А вот как не самые популярные сайты побуждают людей оставлять отзывы.
3. Обзоры
Обзоры похожи на отзывы, но они более подробны и содержат в себе большую доказательную базу. Чаще всего в качестве данного типа контента используются подробные обзоры товаров – в формате текста или видео (особенно часто они встречаются в интернет-магазинах электронной техники).
Вот, например, видеообзор видеокамеры, опубликованный на «Яндекс.Маркете».
А вот развернутый обзор на ту же самую камеру на Hi-Tech Mail.Ru.
Вы можете воспользоваться стандартным текстовым форматом обзоров, а можете придумать нечто более оригинальное – попросить клиентов снять видеообзор, сделать фотографии, сочинить стихотворение или написать песню, посвященную вашему товару и т. д.
Не забывайте также о подарке в знак благодарности.
Рецензии на сайте «Кинопоиска» тоже можно отнести к данному типу UGC – публикуемые там обзоры фильмов сформировали образ сайта как одного из самых «экспертных» по части кинематографа.
4. Дизайн и рисунки
Отличным способом привлечь новых клиентов к своему бренду является проведение конкурса на создание лучшего дизайна или рисунка на заданную тему. Это, с одной стороны, привлекает к бренду многих творческих людей, которые ищут любую возможность выразить себя творчески, с другой стороны, мотивирует поклонников бренда к новой деятельности. И, безусловно, это очень выгодно компании, так как ей не нужно тратиться на дорогих дизайнеров.
Чтобы создать кружку многократного пользования за 1 доллар, Starbucks попросил клиентов нарисовать свой дизайн на белом стакане и отправить фото с хэштегом #whitecupcontest в Twitter и Instagram. Дизайн победителя был использован в лимитированной серии многоразовых кружек.
Этот конкурс способствовал активной продаже лимитированной серии, а также покупке кофе в обычных белых стаканчиках для того, чтобы на них порисовать. Бренд в данном случае не только укрепил лояльность клиентов к бренду, но и увеличил свои продажи.
5. Фотографии
Фотографии – один из самых распространяемых видов контента. Поэтому их очень выгодно использовать в качестве пользовательского.
Отличным примером использования фотографий, сделанных пользователями, стала рекламная кампания от Coca Cola – «Share a coke».
Coca Cola использовала ее не для того, чтобы заявить о себе, а чтобы укрепить и «освежить» свои отношения с клиентами. Была придумана очень интересная идея – персонализировать каждую бутылочку напитка, указывая на этикетках всевозможные имена, прозвища и слова, из которых можно выстраивать предложения.
Покупатели фотографировались со «своей» бутылочкой и выкладывали фото в соцсети с хэштегом #shareacoke, и даже могли сделать бутылочку «Кока-колы» со своим текстом (многие использовали это, чтобы поздравить с днем рождения или сделать предложение).
Кампания взорвала Instagram, а также вызвала много положительных эмоций у своих клиентов и укрепила их любовь к компании.
Это отличный пример того, как интересная идея может стать вирусной и принести компании хороший доход.
6. Видео
Видео – также очень популярный тип пользовательского контента. Выбор тем для видео огромен: можно попросить своих клиентов сделать креативное видео с продукцией вашего бренда, выполнить какой-либо трюк, снять момент из своей жизни, ролик о самой компании или придумать другое необычное задание для своей аудитории. Если вы решили устроить конкурс, не забудьте рассказать о правилах отбора лучших видеороликов и призе для победителя.
GoPro в своем инстаграм-аккаунте, например, публикует безумно интересные, красивые, захватывающие экшн-видео, снятые пользователями на одноименную камеру.
А вот такой конкурс запустили в парке аттракционов в Екатеринбурге.
Также интересную UGC-кампанию провела компания Chobani. Она попросила поклонников поделиться своей любовью к йогурту, который они выпускают. Фанаты горячо приняли эту идею и сняли видеоролики, сделали креативные фотографии и выложили посты в соцсетях, в которых восхваляли свой любимый йогурт.
Вот, например, видео с исполнением песни собственного сочинения об этой продукции.
Твиты участников были размещены на рекламных щитах, лучшие видеоролики были выставлены на сайте, а остальные – опубликованы в социальных сетях.
7. Подкасты
Несмотря на то, что подкасты уступают в популярности многим видам контента, их также можно использовать в качестве UGC. Можно попросить пользователей поделиться своим мнением на какой-либо актуальный вопрос или придумать свою программу.
Составление стратегии для UGC-кампании
Конечно, только выбор самого подходящего для UGC типа контента не гарантирует увеличения объема продаж. Нужно позаботиться и о других аспектах, таких как: определение площадки для призыва к созданию контента и его публикации, формата проводимой акции (конкурс или простое добавление на сайт/соцсети) и т. д.
Нет времени разбираться в ЦА, конкурентах, рынке, каналах продвижения? TexTerra предлагает разработку digital-стратегии –готового руководства по присутствию в интернете с максимальной отдачей для бизнеса.
Но прежде всего нужно определиться с целью – зачем вам нужен пользовательский контент, как вы будете его использовать? Вот несколько возможных мотивов:
- Поиск новых идей и решений (например, придумать слоган компании, создать логотип, дизайн).
- Поиск свежего контента (если вы активно занимаетесь контент-маркетингом, но вам не хватает готового контента).
- Привлечение новых клиентов (отсюда – увеличение продаж).
- Увеличение числа подписчиков в социальных сетях.
- Повышение лояльности к бренду (за счет отзывов и обзоров, к примеру).
- Улучшение имиджа компании.
После определения цели следует приступить к продумыванию стратегии. Вы должны сами определить те шаги, которые вам следует предпринять, но за основу можете взять примерный план действий, составленный мной.
1. Придумайте интересную идею, подходящую вашей ЦА, и выберите тип контента
Придумайте, о чем вы хотели бы попросить своих клиентов (например, создать дизайн для сайта, придумать слоган, снять утреннюю пробежку в кроссовках от вашей фирмы на видео, написать отзыв о вашем товаре, сделать тематическую фотографию с вашей продукцией и т. д.).
Вы можете провести конкурс, в котором выберете лучший материал и наградите победителей, или же просто опубликовать контент на сайте или в социальных сетях. Проводя конкурсы, помните, что чем более сложную задачу вы ставите аудитории, тем вероятнее то, что вы получите намного меньшее количество контента, чем ожидали.
2. Подумайте о вознаграждении
Подумайте о вознаграждении, которое получат пользователи, создавшие лучший контент (это может быть эксклюзивный подарок, скидка, размещение контента на сайте или в рекламе и т. п.). Подготовьте подарки.
3. Составьте сообщение для призыва к участию в акции
Придумайте текст для призыва к участию, добавьте фотографию или видео, укажите дедлайн и правила проведения акции. Выберите способы размещения призыва (это можно сделать на сайте компании, в социальных сетях, через email-рассылку или рекламу).
4. Выберите платформу для размещения пользователями контента
Социальные сети – наиболее популярное место для публикации UGC. В данном случае контент создается ради контента – ради того, чтобы клиенты выразили свою симпатию к бренду и поделились ей с другими. Это очень умный маркетинговый ход, учитывая, какой охват можно получить в соцсетях. С помощью него можно повысить лояльность к бренду и привлечь новых клиентов.
Чтобы запустить UGC в социальных сетях, попросите ваших клиентов создать тот или иной тип контента и поделиться им, отметив выбранным хештегом (название вашей компании или проводимой акции, например).
При выборе социальной сети нужно помнить о том, какой контент является наиболее популярным и какие ограничения действуют на публикации в них. Так, фото и короткое видео было бы логично выкладывать в «Инстаграм», а если вы попросите написать объемный текст (более 140 символов), то «Твиттер» как площадка для распространения UGC для вас отпадет сразу.
Также можно попросить пользователей отправить выполненные задания на вашу электронную почту, этот вариант подойдет для проведения серьезных конкурсов.
5. Внимательно отнеситесь к отбору контента и выбору победителей
При выборе победителей (если вы проводите конкурс) или отборе контента для публикаций нужно помнить о том, что выбранный вами материал будет характеризовать вашу компанию, «строить» ее имидж. Он должен быть качественным и максимально релевантным бренду.
6. Поблагодарите вашу аудиторию!
Наградите ваших победителей (если вы проводите конкурс) или просто поблагодарите своих пользователей за замечательные идеи и прекрасный контент!
7. Проведите анализ своей UGC-кампании
Соберите статистику по новым подписчикам, лидам, продажам за время проведения UGC-кампании. Узнайте, чего конкретно вы добились за счет UGC. Это даст вам реальное понимание того, как развивается ваша компания и какое действие на ее развитие оказывает пользовательский контент.
Как вы видите, все довольно просто. Усилия, требующиеся с вашей стороны минимальны, а количество контента, которое вы получите, может быть очень внушительным.
Пользовательскому контенту быть!
Создание качественного контента отнимает немалое количество времени, денег и сил. Поэтому UGC так выгоден – с его помощью можно сэкономить немало средств и, не прилагая больших усилий, получить большое количество свежих уникальных идей.