No Image

Энт контроль доступа клиент руководство пользователя

0 просмотров
22 января 2020

1. Чем отличается "Общая зона прохода" от "Схемы доступа"?

Схемы доступа предназначены для объединения контроллеров в схемы для прохода пользователей. Один контроллер может быть привязан к различным схемам доступа. Общие зоны прохода связывают несколько контроллеров в общую схему для запрета повторного прохода. В отличие от "схемы доступа" в "общей зоне прохода" один контроллер не может участвовать в нескольких "общих зонах прохода".

2. Каким кабелем соединять контроллер с компьютером?

Необходимо использовать витую пару как при построении обычной локальной сети (CAT5e и выше).
Если контроллер подключен к ПК через свитч — кабель должен быть обжат по "прямой" схеме (568B или 568A). Если контроллер подключен к ПК напрямую — кабель должен быть обжат по "прямой" схеме (568B или 568A) или (для некоторых типов сетевых карт) по "перекрестной" (crossover) схеме.

3. Не могу "найти" контроллер в программе.

Шаг 1. Убедитесь, что контроллер включен и работает в штатном режиме –
Контроллеры ЭРА-2000/10000 V1

Белый светодиод – постоянное свечение;
Синий светодиод – постоянное свечение с периодическим морганием не реже 1 раза в 10 сек.

Контроллеры ЭРА-2000/10000 V2, ЭРА-500, ЭРА-2000GSM

Красный светодиод – горит определенной периодичностью (сердцебиением);
Зеленый светодиод – горит с периодическим мерцанием

Шаг 2a. Если контролер подключен к компьютеру напрямую проверьте соединительный кабель. Сетевой карте компьютера, к которой подключен кабель должен быть вручную назначен любой IP адрес (например, 192.168.0.1) (статика).

Шаг 2b. Если контролер подключен к компьютеру через коммутаторы (switch) среди которых присутствуют управляемые (2 уровень и выше), проведите их настройку или обратитесь к системному администратору.

Информация для настройки исключений обмена данными между приложениями

Серверная часть.
Программа: server.exe
Протокол TCP, порт 7713
Протокол TCP, порт 3050 (Firebird БД)

Клиентская часть.
Программа: client.exe
Протокол UDP, порт 7763
Протокол TCP, порт 7716 и 7712

Видеосервер
Программа: videoserver.exe
Протокол: TCP, порт 7727 и 7743.

Обмен данными "Север Контроллеры"
Серверная часть.
Программа: server.exe
Протокол: UDP, порт 7714, 7712, 7715
Протокол: TCP, порт 7724 для GSM

Дополнительная информация для продвинутых пользователей и системных администраторов

Обмен данными "Сервер-Контроллер" происходит на канальном уровне. Данные инкапсулируются в UDP-пакеты. Все контроллеры имеют псевдо IP-адрес вида: 192.A.B.C где A,B,C — последние 3 октета МАС-адреса контроллера. Например IP адрес контроллера с МАС-адресом 00:0B:3C:1F:00:DF будет равен 192.31.0.223

4. Контроллер нашёлся и сразу перешёл в статус "отключен"

Скорее всего, у вас установлен брандмауэр (Firewall), защищающий ваш компьютер от хакеров и вредоносных программ и/или антивирусная программа. Для проверки полностью отключите брандмауэр и/или антивирусную программу и попробуйте еще раз. В случае успеха – включите брандмауэр и/или антивирусную программу и настройте исключения (см. инструкцию к вашей антивирусной программе и информацию для настройки исключений) или обратитесь к системному администратору.
Информация для настройки исключений
обмен данными "Клиент Север"
Серверная часть.
Программа: server.exe
Протокол TCP, порт 7713
Протокол TCP, порт 3050 (Firebird БД)

Клиентская часть.
Программа: client.exe
Протокол UDP, порт 7763
Протокол TCP, порт 7716 и 7712

обмен данными "Север Контроллеры"
Серверная часть.
Программа: server.exe
Протокол: UDP, порт 7714, 7712, 7715

дополнительная информация для продвинутых пользователей и системных администраторов.
Обмен данными "Сервер-Контроллер" происходит на канальном уровне. Данные инкапсулируются в UDP-пакеты. Все контроллеры имеют псевдо IP-адрес вида: 192.A.B.C где A,B,C — последние 3 октета МАС-адреса контроллера.
Например IP адрес контроллера с МАС-адресом 00:0B:3C:1F:00:DF будет равен 192.31.0.22

5. Сброс контроллера к заводским настройкам

Для сброса контроллера к заводским настройкам требуется нажать кнопку автономного программирования и удерживать, отсчитывая 8 свето-звуковых сигналов. По окончанию отпустить, если все удачно, контроллер перезагрузится. Для сброса сетевых настроек кнопка удерживается на протяжении 10 свето-звуковых сигналов.

6. Как настроить антивирус и фаерволл для корректной работы контроллера в локальной сети?

Необходимо добавить серверную и клиентскую части ПО в исключения на всех компьютерах системы.

7. Возможные причины некорректной работы турникета

  • При повороте преграждающих планок в «Мониторинге» появляются события «доступ разрешен» и «открытие с пульта».

Возможные причины: маленькая величина управляющего импульса или не корректное подключение датчиков факта прохода.

  • При прикладывании карт к считывателю турникет не разблокируется, а в мониторинге не отображаются события.

Возможные причины: указан неверный протокол обмена считывателей, либо не корректное подключение датчиков факта прохода.

8. Инструкция по работе с анализатором трафика Wireshark.

  • Скачиваем и устанавливаем бесплатную программу- анализатор трафика для компьютерных сетей Wireshark.
  • Запускаем установленный Wireshark. В верхнем меню программы выбираем пункт "Capture", далее "Interfaces".
  • В открывшемся окне нажимаем кнопку "Options" напротив нужного сетевого интерфейса (к которому физически подключен контроллер).
  • В открывшемся окне в строке "Capture Filter" пишем "port 7714" и нажимаем кнопку "Start"
  • Смотрим пакеты приходящие от контроллера на сетевую карту компьютера.

9. Какие USB считыватели можно использовать для добавления карт в программное обеспечение «ЭНТ Контроль Доступа»?

1. Smartec ST-CE010EM. Необходимо установить драйвера.

2. Ironlogic Z2USB. Необходимо установить драйвера, программу PlaceCard и в программе указать шаблон №6 "ProxWay, Win-Pak, Кронверк, ЭРА".

3. Tantos TS-RDR-USB-EM

10. Подключение картоприемника/алкотестера к контроллеру

Читайте также:  Тиц 0 что делать

Для подключения картоприемника/ алкотестера к контроллеру воспользуйтесь инструкцией

11. Какими правами обладает учетная запись "Администратор"? Можно ли подключить несколько компьютеров к одной учетной записи "Администратор" одновременно?

Администратор – это пользователь, обладающий полными правами доступа. Может просматривать и изменять любую информацию в программе. Учетная запись «Администратор» доступна только в монопольном режиме.

12. Как добавить IP видеокамеру в программное обеспечение «ЭНТ Контроль Доступа»?

Для добавления IP видеокамеры в программное обеспечение «ЭНТ Контроль Доступа» воспользуйтесь инструкцией

13. Как облегчить ввод годового графика?

Если созданный рабочий график цикличен (пять через два, два через два и т.д.), то для облегчения ввода графика достаточно ввести только 1 цикл, и размножить его до конца года.
Для этого нужно открыть закладку Автозаполнение и заполнить поля количество дней и количество повторов, после чего нажать кнопку Повторить.

Если создаваемый рабочий график похож на уже существующий график, то можно создать второй на основе первого и затем сделать изменения. Для этого после ввода второго графика (его названия и года и нажатия кнопки Добавить) необходимо открыть закладку Клонирование и выбрать на основе какого графика он будет составлен. Если второй график построен по тому же принципу, но в другие дни (например, для двух смен "два через два"), то можно задать смещение соответствующем окне. Нажмите кнопку Заполнить.
После создания нового или изменения графика. Необходимо после нажать кнопку "Сохранить график".

14. Как обновить прошивку в контроллере?

В разделе «Устройства» серверной части программы выбрать необходимый контроллер и выбрать действие "Обновить микропрограмму".

В появившемся меню нажать кнопку "Обзор", указать необходимый файл прошивки и нажать кнопку "Начать обновление". В момент выполнения данной процедуры желательно не пользоваться выбранным контроллером для прохода.

Файл прошивки для контроллеров ЭРА-500, ЭРА 200010000 V2, ЭРА-2000GSM и ЭРА-10000M един.

15. Сколько различных графиков и временных режимов можно создать?

Можно создать до 200 графиков и временных режимов различного уровня сложности.

16. Как правильно обновить программу без потери данных?

ЭНТ Контроль Доступа Сервер теперь работает в качестве службы.

  • Если у Вас Сервер работает как приложение, то обновление заключается в удалении этой версии и установке новой программы, а так же сервера баз данных Firebird 2.5. После обновления Firebird нужно зайти в папку «C:Program Files Firebird_2_5in» и скопировать файл fbclient.dll в папки с установленными программами «ЭНТ Контроль Доступа» — «Сервер», «Клиент» и т.д.
  • Если у Вас Сервер уже работает в качестве службы, то обновление заключается в установке новой версии программы "поверх" старой.

Старайтесь придерживаться следующих рекомендаций:

  • Обновляйте и серверную и клиентскую часть программы. "Старый" сервер и "новый" клиент могут конфликтовать.
  • Перед обновлением программы сделайте резервную копию БД (стандартный путь размещения: "C:Program FilesENTServerDB") в безопасное место.

При обновлении серверной части будет дан выбор заменять базу данных или нет, выберите "нет".

Программное обеспечение версии 2.8 работает с контроллерами версий ЭРА 200010000 V1 прошивка 5.6 и ЭРА 200010000 V2, ЭРА-500, ЭРА-2000GSM прошивка 6.3.

17. Как настроить автоматическое резервирование базы данных?

1. Необходимо создать папку на локальном диске. Название папки указывается только латинскими буквами, без символов.

2. Указать этот путь в настройках программы Сервер в пункте "Папка для резервирования БД". Например: d:DB

18. Как перенести программное обеспечение «ЭНТ Контроль Доступа» на другой ПК?

1. Установить программное обеспечение на другом ПК.

2. Перенести базу данных, пример пути: c:Program Files (x86)ENTServerDB

3. В программе Сервер зайти во вкладку "Устройства" и выполнить команду "сменить хозяина контроллера" для каждого контроллера в системе.

19. Рекомендации для поиска контроллера, расположенного в другой локальной сети

20. Настройка HTTP-запроса для SMS рассылки

21. Настройка SMPP-запроса для SMS рассылки

Пример заполнения для Tele2.

логин: xxxxx
пароль: xxxx
адрес отправителя: xxxxxx
сервер: bsmssmpp.tele2.ru
порт: 3700
source_npi=0
source_ton=5
des_npi=1
dest_ton=1

22. Как добавить биометрический считыватель Smartec в программу?

23. Какой пароль и логин в программе по умолчанию?

По умолчанию пароль 1, логин 1.

24. При запуске сервера появляется ошибка

При запуске сервера появляются ошибки:

Причина данной ошибки – запуск нескольких версий программы Сервер, либо Сервер и Шлюз.

Причина данной ошибки – Сервер баз данных Firebird не установлен, либо не запущен.

25. Клиентская часть выдаёт ошибку "Не могу соединиться с базой данных"

Неправильно указан сетевой адрес или нет связи с компьютером, на котором стоит серверная часть.

26. В разделе «Устройства» программы «Сервер» в строке «Ошибка» появляется запись: [SEV][04]

Для решения данной проблемы Вам понадобится программа «ЭНТ Контроль доступа — загрузка событий»

Инструкцию по работе с программой читайте здесь — ЭНТ Контроль доступа — загрузка событий.pdf

27. При попытке входа в программу выдаётся ошибка "Подключение к серверу с правами "администратор" возможно только в монопольном режиме".

"Администратор" может зайти в программу только в монопольном режиме, т.е. для этого все остальные пользователи должны выйти из программы.

Нельзя заходить в программу пока в ней работает пользователь с правами администратора. Ждите, пока пользователь с правами администратора закончит работу, или ищете, где не был произведён выход из программы.

Читайте также:  Тип защиты вай фай

28. Как включить фотомонитор?

Фотомонитор запускается соответствующей кнопкой, расположенной над планами.

Для открытия фотомонитора необходимо сначала запустить мониторинг.
Для настройки фотомонитора необходимо нажать пункт меню "Вид". В появившемся окошке в пункте меню Вид можно выбрать количество показываемых фото, их масштаб и какие данные выводить.

Для присвоения каждому окошку контроллера щёлкните по нему (окошку) правой кнопкой мыши и в выпадающем списке выберите контроллер.

29. Как в реальном времени получить информацию о входе / выходе определенного пользователя?

Для оперативного сообщения о приходе или уходе конкретного пользователя (сотрудника) существуют уведомления. Для включения уведомлений перейдите на вкладку «Уведомления» в разделе «События».
Для формирования уведомления дважды щёлкните мышкой на выбранном сотруднике. В появившейся форме выберите параметры уведомления (тип события и контроллер).

Нажмите кнопку Добавить в список уведомлений после чего данное уведомление появится в нижней таблице.
Далее при наступлении выбранного события на экране появится сообщение следующего вида:


Это сообщение появится, не зависимо от того в каком разделе программы вы в данный момент находитесь. После нажатия кнопки Ок данное уведомление исчезнет из нижней таблицы.

30. Можно ли при мониторинге отслеживать только людей, которые проходят на вход?

Да. Для этого необходимо поставить фильтр на мониторинг. Нажмите кнопку "Настроить фильтр", в открывшемся окне перейдите на вкладку "Направление" и оставьте галку только напротив надписи "Вход". Нажмите "ОК" и затем кнопку применить фильтр.

Теперь в Мониторинге на экране будут отображаться только пользователи, которые проходят на вход.

31. Не работает мониторинг на удалённой машине.

Необходимо настроить антивирус и фаерволл на удалённой машине.

32. Можно ли узнать, кто в данный момент находится внутри конкретной комнаты, оснащенной СКУД ЭРА?

Можно. Для этого необходимо перейти на вкладку "Отчеты", выбрать контроллер, находящийся в данной комнате, выделить всех пользователей нажатием кнопки "отметить все" и выбрать отчет "Кто внутри".
На экран выведется таблица, в которой будут отображены все пользователи находящиеся внутри данной комнаты.

Данный отчет действителен только для случая когда вход и выход пользователя в комнату осуществляется по ключам (карточкам) без использования кнопки.

33. Какими правами обладает учетная запись "Наблюдатель"? Можно ли подключить несколько компьютеров к одной учетной записи "Наблюдатель" одновременно?

Наблюдатель может просматривать информацию о существующих устройствах в сети, без удаления или добавления новых устройств; Просматривать информацию в разделе События, создавать отчеты. Можно создать несколько учетных записей "Наблюдатель" и подключаться к ним одновременно с разных компьютеров. Данная учётная запись часто используется для охраны на проходной.

34. Какими правами обладает учетная запись "Кадровик"? Можно ли подключить несколько компьютеров к одной учетной записи "Кадровик" одновременно?

Кадровик — это пользователь, не имеющий прав доступа к разделу Конфигурация. Он может просматривать и изменять информацию в разделах Бюро пропусков, События и Отчёты. Можно создать несколько учетных записей «Кадровик» и подключаться к ним одновременно с разных компьютеров.

35. Как ввести большое количество ключей в базу?

Для ввода большого количество ключей в базу существует "Пакетное добавление ключей". Для этого необходимо прислонить к считывателю контроллера все неизвестные (новые) ключи. Их номера сразу запишутся в базу. После чего их все сразу можно внести в список ключей. Это можно сделать на закладке Пакетное добавление ключей. В таблице на этой закладке хранятся все прислонённые раньше не идентифицированные ключи. Для добавления в список ключей всех нужных ключей из списка. Необходимо выделить их галками и нажать кнопку "Добавить выбранные ключи".

36. В чем разница между "Графиком доступа" и "Графиком для отчета"?

График для отчета предназначен только для составления отчетов. Доступ пользователей осуществляется исключительно по графику доступа, вне зависимости от настроенного графика отчетов. При помощи графика отчета строится отчет "Табель Т-13" для учета времени нахождения человека на рабочем месте.

37. Как поменять направление считывателей?

Это можно сделать в программе, в настройка контроллера поменяйте значение "Ориентация считывателей".

38. При подключении считывателей по протоколу Touch Memory не отрабатываются считыватели

При подключении считывателей по протоколу «Touch Memory» к контроллерам ЭРА 2000/10000 V2, ЭРА 2000 GSM, ЭРА 500, ЭРА 10000 М в программе «Клиент» необходимо указать тип считывателей «Dallas».

39. В программе при добавлении гостя, он не отображается в таблице.

Над таблицей пользователей есть кнопка, которая позволяет показывать отдельно гостей и сотрудников. Возможно она стоит в положении показывать только сотрудников.

40. Что такое запрет повторного прохода (Antipassback) и какой он может быть?

Запрет повторного прохода (Antipassback) — это опция СКУД исключающая повторный вход пользователя на объект без его предварительного выхода.

Он позволяет предотвращать проход двух и более человек по одному идентификатору (карте доступа).

Antipassback может быть локальным либо глобальным, реализуемым на аппаратном уровне или же на программном.

Локальный контроль повторного прохода работает на одном контроллере, т.е контроллер отвечает только за свою точку прохода.

Глобальный — контроллеры работают сообща в своей зоне и если Вы вошли через один контроллер, то войти через другой без предварительно выхода уже не получится.

Читайте также:  Создание кнопки в фотошопе

Аппаратный Antipassback — контроллеры общаются друг с другом без программного обеспечения.

Программный Antipassback — программное обеспечение управляет логикой запрета повторного прохода.

Обратите Внимание!

  • Аппаратный Antipassback не доступен на контроллере ЭРА-500.
  • Аппаратный Antipassback на контроллере ЭРА-2000 GSM доступен только при подключении по сети Ethernet.
  • Аппаратный и программный Antipassback одновременно не работают.
  • На программном уровне кроме функции Antipassback можно реализовать и другие сценарии доступа, для чего используется программа Подтверждение Доступа.
  • Узнать о программе Подтверждение Доступа подробнее можете в инструкции на нашем сайте.

Программное обеспечение СКУД. Функции: контроль вход во внутренние помещения зданий, учет рабочего времени, графики проходов, взаимодействие с базой 1С, выгрузка в Табель Т13, совместная работа с дополнительным оборудованием

Учёт рабочего времени сотрудников позволяет повысить дисциплину, корректно начислять зарплату с учётом отработанного времени, осуществлять планирование трудоёмкости и прогнозирование деятельности компании.

Данное решение позволяет:

  • контролировать вход во внутренняя помещения зданий
  • контролировать учет рабочего времени
  • присваивать графики проходов
  • взаимодействовать с базой 1С
  • производить выгрузку в Табель Т13
  • осуществлять совместную работу с дополнительным оборудованием

Преимущества:

  • быстрый монтаж и подключение
  • доступная цена решения
  • постоянное улучшение функционала ПО
  • учёт времени без дополнительных устройств
  • возможность быстро и просто развернуть дополнительный функционал
  • российское производство
  • техническая поддержка

Задайте вопрос специалисту о ЭНТ Контроль Доступа программное обеспечение

Сетевой контроллер на 500 пользователей.

«Эра-500» поддерживает до 50 графиков прохода и 50 временных режимов для них. В комплект прибора входит бесплатное фирменное программное обеспечение, которое можно доработать под индивидуальные требования пользователя.

Аппаратный функционал контроллера:

— 1 дверь — 2 считывателя (интерфейс Wiegand-26)

— 2 двери — считыватель-кнопка (интерфейс Wiegand-26)

— 2 двери — 2 считывателя (интерфейс Touch Memory)

В ПО «Эра-500» включены:
— средства автоматизированного формирования отчётов
— средства рассылки авторизованным лицам
— программа интеграции с IP-видеосистемами сторонних производителей с возможностью просмотра фрагментов фиксации прохода.

Программное обеспечение является неотъемлемой частью сетевой системы контроля доступа, позволяя экономить время на настройку и обслуживание СКУД.
Удобный и современный интерфейс, позволяет быстро освоить программу.
Программное обеспечение для сетевых контроллеров серии ЭРА разработано только для наших контроллеров и не работает с оборудованием других производителей.
ПО для сетевых контроллеров ЭРА – это клиент-серверное приложение, позволяющее полноценно использовать функции контроллеров.

Программное обеспечение "ЭНТ Контроль доступа" состоит из 2-х частей:
1. Серверная часть – обеспечивает обмен данных с контроллерами ЭРА. Устанавливается на одном персональном компьютере в сети.
2. Клиентская часть – является основной рабочей средой оператора СКУД. Ввод и редактирование данных, составление отчетов, мониторинг т.д. Устанавливается на любое количество персональных компьютеров.

Программное обеспечение постоянно обновляется, реализовываются новые возможности. Вы можете ознакомиться с программным обеспечением для сетевых контроллеров серии ЭРА, загрузив его с сайта производителя.

Особенности товара:

Сетевые контроллеры ЭРА-500 рекомендуется устанавливать в небольших офисах и на объектах с численностью сотрудников до 500 человек. Эти контроллеры легко подключаются к существующей на объекте локальной сети и являются бюджетным техническим решением для компаний уровня малого бизнеса.

• Серверная часть
• Клиентская часть
• Удобный и современный интерфейс
• Неограниченное количество удаленных рабочих станций
• Гибкий поиск данных в программе
• Экспорт и импорт данных
• Графическое отображение событий на схеме
• Фото модуль
• Модуль печати пропусков
• Модуль построения отчетов (11 отчетов на 12.04.2011)
• Подключение USB-считывателей для быстрого ввода и поиска ключей;
• Возможность создавать годовые графики любой сложности
• Ограничение доступа по количеству проходов
• Документы отклонений (отпуск, учеба, больничный и т.п.)
• Настраиваемая e-mail рассылка отработанного времени
• Архивирование БД вручную и по расписанию
• Уведомление о входе или выходе нужного сотрудника
• Постоянное улучшение функционала программы (новые версии программы доступны на сайте)
• Работа под Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 2000, Windows Server 2000-2008

Технические характеристики:

Наименование Параметры
Напряжение питания 12В
Потребляемая мощность 1,5Вт
Габаритные размеры корпуса 112*125*33 мм
Материал корпуса пластик
Объем памяти 30000 (1 точка прохода)/ 15000 (2 точки прохода)
Количество пользователей (электронных ключей) 500 (1 точка прохода)/ 250 событий (2 точки прохода)
Количество графиков прохода (любой сложности) 50
Количество временных режимов для графиков проходов 50
Интерфейс работы контроллера Ethernet (IEEE802.3)*
Интерфейс связи контроллера со считывателями Wiegand-26, Touch Memory
Рабочий диапазон температур 0С до +70С
Срок службы изделия Не менее 8 лет
Гарантия на изделие 5 лет
Количество точек прохода 2 полноценные (Touch Memory) или 1 полноценная (Wiegand 26)
Количество подключаемых считывателей 4 (Touch Memory) или 2 (Wiegand 26)

*Подключение контролеров к уже существующим сильно загруженным и глубоко сегментированным сетям Ethernet может негативно сказываться на надежности системы. В таких случаях рекомендуется подключать контроллеры к отдельной локальной сети Ethernet.

Комплектация:

˗ Контроллер ЭРА-500
˗ Компакт-диск с программным обеспечением "ЭНТ Контроль доступа" и руководством пользователя.
˗ Паспорт изделия
˗ Инструкция по монтажу
˗ Крепеж
˗ Монтажная отвертка

Комментировать
0 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
No Image Компьютеры
0 комментариев
No Image Компьютеры
0 комментариев
No Image Компьютеры
0 комментариев
No Image Компьютеры
0 комментариев
Adblock detector